Guides · Ce qui arrive au client

Quand la vie d’un client change, chaque service du cabinet a sa part.

Un transfert de siège, un nouveau gérant, une première embauche, une procédure collective : l’événement arrive chez le client, et le travail se répartit entre le juridique, le social et le comptable. Douze guides, un par événement, avec les tâches de chaque service et leurs délais.

DGK Group · Clara.Direct État au 3 min de lecture

Le risque est rarement dans l’acte lui-même : il est dans ce qui suit. Le juridique fait sa part et tient le dossier pour clos ; le social l’apprend plus tard, le comptable parfois à la première déclaration qui ne passe pas. Chaque guide de cette page part d’un événement et dit, service par service, ce qui reste à faire et dans quel délai.

Les tâches et les délais affichés dans chaque guide sont lus dans le catalogue des chaînes livré avec Clara.Direct, au moment où la page est servie : un délai qui change dans le catalogue change dans le guide en même temps.

La société change

Le siège, la forme, le dirigeant, les associés, la date de clôture, un nouvel établissement : des actes que le juridique conduit, et dont le social et le comptable héritent.

L’activité change

Un premier salarié, un seuil de TVA franchi, de nouveaux taux renvoyés par la DSN, un fonds vendu : l’activité du client change, et ses obligations avec elle.

Quand l’entreprise vacille ou s’arrête

Une procédure collective s’ouvre : la déclaration des créances court dès la publication au BODACC, celle du cabinet comprise. Une société est radiée : la chaîne sert de contrôle de sortie, service par service.

Ce que Clara.Direct en fait

Clara.Direct lit le BODACC chaque matin pour les dossiers du cabinet. Certains de ces événements y paraissent sous une forme qu’elle reconnaît, et elle ouvre seule leur chaîne ; les autres se déclarent depuis la fiche du dossier. Chaque guide dit lequel des deux, et ce qui en résulte pour les délais. Les tâches arrivent ensuite dans la file « Entre services », décrite sur la page fonctionnalités.

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